Studi Kualitatif: Gaya Kepemimpinan di Pelayanan Kesehatan Primer Kota Yogyakarta
DOI:
https://doi.org/10.35842/formil.v10i1.574Keywords:
Kepemimpinan Pemimpin HealthcareAbstract
Kepemimpinan memiliki peran strategis bagi institusi pelayanan kesehatan termasuk di Puskesmas sebagai pelayanan kesehatan tingkat pertama. Perlu peran penting kepala Pusksemas yang dinilai mampu untuk menghadapi hambatan dan tantangan dalam mempertahankan kualitas pelayanan pada masyarakat. Kualitas pelayanan tersebut dibuktikan dengan sudah terlaksananya reakreditasi 18 Puskesmas yang ada di Kota Yogyakarta. Inovasi perlu terus dilakukan dan dikembangankan sebagai upaya untuk memperkuat kualitas pelayanan. Perlu gaya kepemimpinan yang tepat agar semua hal tersebut bisa dilakukan dengan baik. Â Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh kepala Puskesmas. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Subyek penelitian ini adalah 7 kepala Puskesmas di Kota Yogyakarta. Data diambil melalui focus group discussion dan wawancara mendalam. Keabsahan data menggunakan Teknik triangulasi sumber yaitu membandingkan keterangan dari berbagai narasumber penelitian. Hasil penelitian didapatkan bahwa sebagian besar kepala puskesmas menerapkan gaya kepemimpinan yang demokratis dengan ciri khasnya masing-masing. Sebagian besar kepala puskesmas juga dapat menjelaskan kepemimpinan yang ideal yaitu dapat menempatkan diri, memotivasi karyawannya, melakukan komunikasi intens, dapat mengakomodir karyawannya, dan bijak dalam setiap keputusannya, selain itu juga perlu seorang kepala puskesmas memiliki kompetensi khusus dalam menjalankan kepemimpinannya. Pada hasil penelitian juga dapat menjelaskan pendistribusian pekerjaan pada setiap karyawan sesuai dengan kompetensi yang dimiliki dan tidak mengesampingkan tupoksi yang ada. Â Sehingga, dapat disimpulkan bahwa setiap kepala puskesmas telah menerapkan gaya kepemimpinannya masing-masing dengan baik dan terstruktur dan dalam setiap penyelesaian masalah sebagian besar melakukan pendekatan secara personal dan komunikasi yang baik serta memberikan motivasi untuk mengembalikan semangat bekerja pada setiap karyawan.References
Adair KC, Levoy E, Tawfik DS, Palassof S, Profit J, Frankel A, et al. Assessing Leadership Behavior in Health Care: Introducing the Local Leadership Scale of the SCORE Survey. Jt Comm J Qual Patient Saf. 2023;49(3):166–73.
Johnson SL. Authentic Leadership Theory and Practical Applications in Nuclear Medicine. J Nucl Med Technol. 2019 Sep;47(3):181–8.
Puni A, Hilton SK. Dimensions of authentic leadership and patient care quality. Leadersh Heal Serv. 2020;33(4):365–83.
Baek H, Han K, Ryu E. Authentic leadership, job satisfaction and organizational commitment: The moderating effect of nurse tenure. J Nurs Manag. 2019;27(8):1655–63.
Manoppo VP. Transformational leadership as a factor that decreases turnover intention: a mediation of work stress and organizational citizenship behavior. TQM J. 2020;32(6):1395–412.
Belrhiti Z, Giralt AN, Marchal B. Complex leadership in healthcare: A scoping review. Int J Heal Policy Manag [Internet]. 2018;7(12):1073–84. Available from: https://doi.org/10.15171/ijhpm.2018.75
Mawarni D, Puspitasari ST, Wardani IMK. Gambaran Akreditasi Puskesmas Indonesia Berdasarkan Riset Fasilitas Kesehatan 2019. J Ilmu Kesehat Masy [Internet]. 2022;18(1):1–6. Available from: https://jurnal.unej.ac.id/index.php/IKESMA/article/view/26551
Amir A, Lesmana O, Noerjoedianto D, Subandi A. Peran Kepemimpinan di Puskesmas terhadap Kinerja Organisasi dan Kualitas Pelayanan Kesehatan. J Telenursing. 2021;3(2):526–37.
Nasution LY, Zulfadil, Syapsan. Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi Organisasi dan Kompetensi Aparatur Terhadap Kinerja Puskesmas di Kota Pekanbaru dengan Inovasi Sebagai Variabel Moderasi. J Ekon Dan Bisnis. 2022;11(3):702–12.
Purwanto A, Asbari M, Prameswari M, Ramdan M, Setiawan S. Dampak Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Perilaku Kerja Inovatif Terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas. J Ilmu Kesehat Masy. 2020;9(01):19–27.
Presilawati F, Amin A, Fahmi A. Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Non Fisik dan Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas Beutong Kabupaten Nagan Raya Aceh. EKOMBIS Rev J Ilm Ekon dan Bisnis. 2022;10(S1):439–54.
Usman U, Badiran M, Muhammad I. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Kepala Puskesmas Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan Di Puskesmas Peureulak Barat. JUMANTIK (Jurnal Ilm Penelit Kesehatan). 2020;5(1):23.
Veri, Pratiwi RD, Ginting SH. Hubungan Antara Gaya Kepemimpinan Kepala Puskesmas Dengan Kinerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Masyarakat Di Puskesmas Setu Kota Tangerang Selatan. Edu Dharma J J Penelit dan Pengabdi Masy. 2021;5(1):43–51.
Siahaan DP, Dachi RA. Hubungan kepemimpinan dan motivasi kerja dengan kinerja pegawai Puskesmas Sigompul Kecamatan Lintongnihuta Kabupaten Humbang Hasundutan tahun 2021. J Healthc Technol Med. 2021;7(2):1373–80.
Zainuddin AA, Muchlis N, Ahri RA. Pengaruh Kepemimpinan, Organisasi, Tim Peningkatan Mutu Dan Efikasi Diri Terhadap Penilaian Status Akreditasi Puskesmas Di Kota Makassar Tahun 2016-2019. J Aafiyah Heal Res. 2020;1(2):28–43.
Rowitz L. Public health leadership : putting principles into practice. Jones & Bartlett Learning; 2014.
Chaffer DD. Effective leadership: A cure for the NHS? Effective Leadership: A Cure for the NHS? 2016. 1–179 p.
Kapologwe NA, Anasel MG, Kalolo A. Leadership and Governance in Primary Healthcare. Leadership and Governance in Primary Healthcare. 2023.
Hartley J, Benington J. Leadership for healthcare. Leadersh Healthc. 2010;1–156.
Wen TB, Theresa CFH, Kelana BWY, Othman R, Syed OR. Leadership Styles in Influencing Employees’ Job Performances. Int J Acad Res Bus Soc Sci. 2019;9(9).
Dye CF. Leadership in healthcare : essential values and skills. ACHE Management Series; 2016. xix, 284 pages.
Sabbah IM, Ibrahim TT, Khamis RH, Bakhour HAM, Sabbah SM, Droubi NS, et al. The association of leadership styles and nurses well-being: a cross-sectional study in healthcare settings. Pan Afr Med J. 2020;36:328.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Formil (Forum Ilmiah) Kesmas Respati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
The Authors submitting a manuscript do so on the understanding that if accepted for publication, copyright publishing of the article shall be assigned to Jurnal Formil (Forum Ilmiah) Kesmas Respati.
 
Jurnal Formil (Forum Ilmiah) Kesmas Respati is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
